我们的中英文客服热线24小时运行。

用户也可以通过我们定制的在线支持门户提交服务申请。我们的服务协调员一直监控新的服务请求。用户可以根据系统产生的服务单号跟踪服务进展。
我们提供多种服务模式供用户选择。用户可以根据需要联系我们，或者让我们的服务人员定期检查设备、集中解决问题。用户也可以上面两种方式都选择。我们的技术人员或者通过远程技术软件提供服务或者到现场来服务。
质量保证方面，我们也有不同的档次。用户可以根据设备的重要性或者故障的紧急程度决定要什么档次的质量保证。